8月11日上午，玉环漩门湾月亮桥上车流如常，玉汽出租公司驾驶员朱建（浙JDT6790）刚刚将一位白发老者送至此处。然而，在驶离后不久，一个想法在他脑海中不断盘旋：老人在车内始终情绪低落、沉默寡言，烈日炎炎为何独自来到此处，究竟是出于何种原因？
职业的警觉性促使他果断调转车头，返回月亮桥边，一路默默驾车跟随着老人。当看到老人独自朝着桥边栏杆靠近时，朱建立即把车靠边停稳，匆忙赶到老人身旁，急切地询问道：“老人家，您独自一人在此做什么，您家在哪里？我还是送您回家吧。”面对询问，老人凝视前方，神情黯淡地说道：“我哪里都不去，这里就是我最后的归宿。”这句平静话语不禁让朱建瞬间神经紧绷。
在危急时刻，朱建陪伴在老人身旁，对其进行心理疏导和劝解，稳住老人情绪，同时迅速报警，寻求专业救援。在警方到达之前，他始终坚守在旁，未曾离开半步。随后，他与民警携手将老人安全护送至医院，并坚持等到警方联系上家属，直至家属赶到医院接手照料后，才悄然离开，返回自己的工作岗位。
做为玉汽出租“星级车队”的司机，朱建同志这一次关键的“折返”，不仅挽救了宝贵的生命，更擦亮了玉汽出租“星级车队”的金字招牌。 朱建同志以高度的责任心、敏锐的观察力和迅速有效的应急处理能力，生动诠释了公司所倡导的“安全至上、服务为本、生命无价”的核心精神。他的行动，正是对“星级服务”最深刻、最动人的注解——它不仅是微笑和礼貌，更是在乘客最脆弱无助时，给予毫不犹豫的守护与挺身而出的勇气。
朱建同志的事迹在玉汽内部迅速传播开来，公司号召全体驾驶员学习他高度的职业敏锐性与生命至上的大爱精神。每一次平安抵达的背后，是无数像朱建这样的司机用责任铺就的温暖旅程——当警觉转化为守护，方向盘便承载起了生命的重量。